¡Por supuesto! Puedes reservar hasta 2 casas de vacaciones al mismo tiempo con opción, y esta opción es válida por un máximo de 3 días. Si no recibimos noticias del cliente dentro de esos 3 días, la opción se cancelará automáticamente.

Para salidas dentro de las 8 semanas, lamentablemente no es posible hacer una opción.

Puedes reservar fácilmente una casa de vacaciones con nosotros de varias maneras: en línea a través de nuestra página web, en línea a través de uno de nuestros socios como booking.com, por teléfono a través de nuestro servicio de atención al cliente o por correo electrónico/formulario de contacto.

Después de reservar tu casa de vacaciones, recibirás automáticamente una confirmación de reserva por correo electrónico. Si no la has recibido, revisa tu carpeta de correo no deseado, ya que podría haberse filtrado allí por error. ¿Aún no la encuentras? No dudes en contactarnos y te la enviaremos nuevamente.

Hay varios métodos de pago disponibles. Puedes pagar a través de:

• iDEAL
• Bancontact
• Apple Pay
• Tarjeta de crédito
• Trustly
• KBC
• Belfius
• Transferencia bancaria (indicando el número de reserva y apellido)

Al hacer una reserva, adquieres una obligación de pago y estás obligado a pagar tanto el depósito como el resto del importe total del viaje. Si no se recibe el pago, nos veremos obligados a cancelar la reserva y se aplicarán nuestras condiciones de cancelación. En ese caso, la reserva se cancelará con los correspondientes gastos de cancelación.

Dentro de los 3 días posteriores a la reserva de tu casa de vacaciones, se debe pagar el 30% del importe del alquiler más los costes adicionales, con un mínimo de 300 €. El importe total del alquiler debe abonarse a más tardar 8 semanas antes del inicio de tus vacaciones. Para reservas realizadas dentro de las 8 semanas antes de la salida, el importe total del viaje debe pagarse en un solo pago.

La fianza debe ser recibida por nosotros dos semanas antes del inicio de la estancia.

La confirmación de tu reserva junto con el comprobante de pago constituyen tus documentos de viaje. No se emitirán billetes ni documentos de viaje por separado.

La fianza puede variar entre 300 € y 750 € por vivienda, dependiendo del tamaño y del nivel de lujo de la propiedad. Puedes pagar la fianza fácilmente junto con el último pago, que debe hacerse 8 semanas antes del inicio de tus vacaciones. También puedes optar por pagarla a más tardar 2 semanas antes de la llegada.

La fianza se devolverá en un plazo máximo de 2 semanas tras tu regreso, por el mismo medio de pago utilizado, siempre y cuando no haya cargos pendientes.

Si deseas modificar una reserva, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos comprobar si el cambio es posible. Las modificaciones son gratuitas dentro de los 3 días laborables; después de ese plazo, pueden aplicarse costes adicionales.

Las cancelaciones o cancelaciones parciales deben ser comunicadas siempre por teléfono y por escrito, incluyendo el número de reserva.

Las cancelaciones siempre conllevan costes, salvo si se realizan dentro de los 3 días posteriores a la reserva:

• Más de 90 días antes de la llegada: 25%
• Dentro de 60 días: 50%
• Dentro de 30 días: 75%
• Dentro de 15 días: 90%
• Dentro de 1 día o no-show/durante la estancia: 100%

Los gastos de gestión no son reembolsables y el depósito solo se reembolsará si la cancelación se recibe al menos 1 día antes de la llegada.